AISergi धनवापसी नीति
अंतिम अपडेट की तिथि: 27 मई, 2026
यह धनवापसी नीति स्पष्ट करती है कि AISergi के लिए किए गए भुगतानों की धनवापसी कब संभव है और समीक्षा का अनुरोध कैसे करें। धनवापसी और बिलिंग से संबंधित प्रश्नों के लिए, ईमेल दिखाएं पर संपर्क करें।
1. दायरा
यह नीति AISergi के लिए Paddle या संबंधित भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से खरीदी गई सशुल्क सदस्यताओं, क्रेडिट्स और अन्य डिजिटल सेवाओं पर लागू होती है।
चूँकि AISergi एक डिजिटल सेवा है जिसमें ऑनलाइन कार्यक्षमता, संपादक उपकरण, AI विशेषताएँ और खाता संसाधनों का त्वरित एक्सेस मिलता है, इसलिए सेवा की आपूर्ति शुरू होने के बाद धनवापसी के लिए पात्रता सीमित हो सकती है।
2. सदस्यता रद्दीकरण
आप अपने खाते से किसी भी समय सक्रिय सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण रोक देता है, लेकिन वर्तमान बिलिंग अवधि के लिए स्वतः धनवापसी नहीं होती।
यदि आप रद्द करते हैं, तो अनिवार्य कानून अन्यथा न कहे तब तक आपकी सदस्यता पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक उपलब्ध रहती है।
3. मानक धनवापसी नियम
जब तक अनिवार्य उपभोक्ता कानून धनवापसी की आवश्यकता न करे, पहले से शुरू हो चुकी बिलिंग अवधि के भुगतान सामान्यतः धनवापसी योग्य नहीं होते।
हम आमतौर पर आंशिक रूप से प्रयुक्त सदस्यता अवधियों, उत्पन्न किए गए AI कंटेंट, उपभोग किए गए क्रेडिट्स, पहले से वितरित कस्टम कार्य, या केवल उपयोगकर्ता कॉन्फ़िगरेशन, निष्क्रियता या एक्सेस दिए जाने के बाद मन परिवर्तन से प्रभावित सेवाओं के लिए धनवापसी नहीं करते।
4. ऐसे मामले जिनकी हम समीक्षा कर सकते हैं
हम प्रत्येक मामले के आधार पर धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा कर सकते हैं यदि समान खरीद के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया हो, वैध रद्दीकरण के बाद बिलिंग त्रुटि के कारण शुल्क लिया गया हो, या आपको ऐसा महत्वपूर्ण तकनीकी मुद्दा हुआ हो जिसने सशुल्क सेवा तक पहुँच को रोका और जिसे हम उचित रूप से हल नहीं कर पाए।
जहाँ लागू कानून, उपभोक्ता संरक्षण नियम या भुगतान प्रदाता के दायित्व ऐसा आवश्यक करते हैं, वहाँ हम धनवापसी भी जारी कर सकते हैं।
5. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
ईमेल दिखाएं पर अपना अनुरोध भेजें और उसमें खाता ईमेल, खरीद की तिथि, चार्ज की गई राशि, Paddle रसीद या लेन-देन संदर्भ, तथा समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें।
त्वरित जाँच में हमारी सहायता के लिए, चार्ज दिखाई देने के तुरंत बाद यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें।
6. समीक्षा और प्रसंस्करण समय
यदि धनवापसी स्वीकृत होती है, तो इसे मूल भुगतान विधि या Paddle के माध्यम से, प्रदाता की प्रक्रियाओं और बैंकिंग समयसीमाओं के अधीन, संसाधित किया जाता है।
वास्तविक प्राप्ति समय आपके कार्ड जारीकर्ता, बैंक और भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है और स्वीकृति के बाद इसमें कई कार्यदिवस लग सकते हैं।
7. चार्जबैक और विवाद
यदि आपको लगता है कि कोई चार्ज अनधिकृत है, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें ताकि हम उसकी शीघ्रता से समीक्षा कर सकें। सेवा की सफल आपूर्ति के बाद अनुचित चार्जबैक दायर करने पर, विवाद की समीक्षा के दौरान खाते पर प्रतिबंध लगाए जा सकते हैं।
इस नीति में ऐसा कुछ भी नहीं है जो लागू कानून के तहत आपके किसी भी अनिवार्य अधिकारों को सीमित करे।