AISergi tagasimaksepoliitika
Viimase uuendamise kuupäev: 27. mai 2026
Käesolev tagasimaksepoliitika selgitab, millal võib AISergi eest tehtud makseid tagastada ja kuidas taotleda läbivaatamist. Tagasimaksete ja arvelduse küsimustes võtke ühendust aadressil Näita e-posti .
1. Kohaldamisala
Käesolev poliitika kohaldub tasulistele tellimustele, krediitidele ja muudele digiteenustele, mis on AISergi jaoks ostetud läbi Paddle või seotud makseteenuse pakkujate.
Kuna AISergi on digiteenus, mis annab kohese juurdepääsu veebifunktsioonidele, redigeerimistööriistadele, AI-funktsioonidele ja konto ressurssidele, võib tagasimakseõigus pärast teenuse osutamise algust olla piiratud.
2. Tellimuse tühistamine
Aktiivse tellimuse saate igal ajal oma konto alalt tühistada. Tühistamine peatab tulevased uuendamised, kuid ei too automaatselt kaasa käimasoleva arveldusperioodi eest tagasimakset.
Kui tühistate, jääb teie tellimus kättesaadavaks juba tasutud perioodi lõpuni, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus näeb ette teisiti.
3. Tagasimakse standardreegel
Kui kohustuslik tarbijaõigus ei nõua tagasimakset, ei tagastata üldjuhul juba alanud arveldusperioodi eest tehtud makseid.
Me ei tagasta tavapäraselt osaliselt kasutatud tellimusperioode, loodud AI-sisu, kasutatud krediite, juba üle antud eritöid ega teenuseid, mida mõjutavad üksnes kasutaja seadistused, tegevusetus või meelemuutus pärast juurdepääsu andmist.
4. Juhud, mida võime läbi vaadata
Võime vaadata tagasimaksetaotlusi juhtumipõhiselt, kui teilt võeti sama ostu eest tasu rohkem kui üks kord, teilt võeti arveldusvea tõttu tasu pärast kehtivat tühistamist või kui esines oluline tehniline tõrge, mis takistas juurdepääsu tasulisele teenusele ja mida me ei suutnud mõistlikult lahendada.
Võime samuti tagasimakseid teha, kui seda nõuavad kohaldatav õigus, tarbijakaitse-eeskirjad või makseteenuse pakkuja kohustused.
5. Kuidas taotleda tagasimakset
Saatke oma taotlus aadressile Näita e-posti ning lisage konto e-posti aadress, ostukuupäev, võetud summa, Paddle kviitung või tehingu viide ning lühike probleemi kirjeldus.
Kiirema uurimise huvides võtke meiega ühendust esimesel võimalusel pärast tehingu ilmumist.
6. Läbivaatamise ja töötlemise aeg
Kui tagasimakse kiidetakse heaks, töödeldakse see algse makseviisi kaudu või Paddle kaudu, lähtudes teenusepakkuja protseduuridest ja panganduse tähtaegadest.
Tegelik laekumise aeg sõltub teie kaardi väljastajast, pangast ja makseteenuse pakkujast ning võib pärast heakskiitu võtta mitu tööpäeva.
7. Tagasikanded ja vaidlused
Kui usute, et tasu on volitamata, võtke esmalt meiega ühendust, et saaksime selle kiiresti üle vaadata. Alusetu tagasikande algatamine pärast teenuse edukat osutamist võib vaidluse läbivaatamise ajaks kaasa tuua konto piirangud.
Miski käesolevas poliitikas ei piira teie kohustuslikke õigusi, mis tulenevad kohaldatavast õigusest.