Politika privatnosti AISergi

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje direktno dajete: ime, email, telefon, sadržaj poruka, podatke o nalogu, sadržaj landing stranica, otpremljene slike, tekstove, AI upite i druge materijale koje unosite u uslugu.

Prilikom registracije i prijave putem emaila/lozinke obrađujemo registracione podatke, tehničke podatke o prijavi, tokene sesije i povezane bezbednosne identifikatore.

Prilikom prijave putem Google, Apple, Microsoft, Facebook i X možemo dobiti identifikator provajdera, ime, email, profilnu sliku, nadimak i druge osnovne informacije koje provajder prenosi u okviru autorizacije koju ste odabrali.

Automatski možemo prikupljati IP adresu, datum i vreme upita, user-agent, postavke jezika, podatke o pregledaču i uređaju, cookies, zapise o greškama, antifraud signale i analitičke podatke o korišćenju.

2. U koje svrhe koristimo podatke

Podatke koristimo za registraciju i autentifikaciju, pružanje funkcija usluge, objavljivanje i upravljanje landing stranicama, generisanje AI sadržaja, podršku korisnicima, obradu poruka, upravljanje pretplatama i plaćanjima, sprečavanje zloupotreba, pravljenje rezervnih kopija, analitiku, razvoj proizvoda i sprovođenje zakona.

Ako koristite društvenu prijavu, podaci provajdera se koriste za identifikaciju naloga, povezivanje prijava između sesija, prikazivanje profila i osiguravanje bezbednosti naloga.

3. Pravni osnovi za obradu

U zavisnosti od vaše jurisdikcije, možemo se osloniti na jedan ili više osnova: izvršenje ugovora, radnje po vašem zahtevu pre zaključenja ugovora, legitimni interes, pristanak, izvršenje zakonske obaveze, zaštitu vitalnih interesa i druge osnove dozvoljene važećim zakonom.

Ako se obrada zasniva na pristanku, imate pravo da ga povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre takvog povlačenja.

4. Cookies i slične tehnologije

Koristimo cookies, tokene sesije, lokalno skladište pregledača i slične tehnologije za autorizaciju, čuvanje postavki, bezbednost, stabilnost interfejsa, zaštitu od zloupotreba i rad formi.

Neki cookies su strogo neophodni za rad sajta i usluge. Druge tehnologije se mogu koristiti za analitiku i poboljšanje proizvoda u zavisnosti od vaših postavki i zahteva zakona vaše zemlje.

5. Plaćanja i pretplate

Plaćanja i pretplate se obrađuju putem Paddle-a i povezanih platnih instrumenata. Ne čuvamo podatke o bankovnim karticama, osim ako to nije potrebno u strogo ograničenom obimu i ako to ne obezbeđuje platni provajder.

Od Paddle-a i povezanih provajdera možemo dobiti informacije potrebne za upravljanje pretplatom, potvrdu plaćanja, poresko knjigovodstvo, povraćaje, sprečavanje prevara i podršku korisnicima.

6. AI, sadržaj i spoljni obrađivači

Za generisanje tekstova, slika i drugih funkcija možemo prenositi podatke i sadržaj koji unesete trećim stranama provajderima infrastrukture i AI usluga u obimu potrebnom za izvršenje upita.

Korišćenjem AI funkcija, razumete i slažete se da takvi provajderi mogu obrađivati odgovarajuće podatke u skladu sa njihovim uslovima i politikama.

Preporučujemo da u AI upite ne unosite posebne kategorije ličnih podataka, poverljive komercijalne informacije, državne tajne, medicinske podatke, biometriju i druge osetljive podatke bez pravnog osnova i odgovarajućih garancija.

7. Kome otkrivamo podatke

Podatke možemo otkriti provajderima hostinga, email infrastrukture, analitike, platnih usluga, zaštite od prevara, autorizacije, AI infrastrukture, tehničke podrške, podizvođačima, povezanim licima, profesionalnim savetnicima i državnim organima, ako je to neophodno za rad usluge, zaštitu prava, izvršenje ugovora ili zakona.

Ne prodajemo lične podatke u uobičajenom značenju tog termina, osim ako nije drugačije izričito navedeno. Međutim, neki zakoni mogu tumačiti određene vrste prenosa podataka za analitiku ili oglašavanje kao sale/share; u tom slučaju pružamo zakonom predviđena prava i mehanizme odbijanja.

8. Međunarodni prenos podataka

Budući da usluga radi putem međunarodne infrastrukture, podaci se mogu obrađivati i čuvati izvan zemlje vašeg prebivališta. Po potrebi primenjujemo razumne ugovorne, organizacione i tehničke mere za zaštitu podataka prilikom prekograničnog prenosa.

9. Periodi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici, za izvršenje ugovora, podršku nalogu, računovodstvo i poresko knjigovodstvo, za zaštitu od zloupotreba, rešavanje sporova, pravljenje rezervnih kopija i poštovanje zakona.

Nakon što prestane potreba, podaci se brišu, anonimiziraju ili arhiviraju u skladu sa zakonom i razumnim poslovnim procesima.

10. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere bezbednosti, uključujući kontrolu pristupa, logovanje, sredstva za zaštitu sesija, ograničenje pristupa prema ulogama, pravljenje rezervnih kopija i druge mere koje odgovaraju prirodi usluge i rizicima obrade.

Međutim, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može biti garantovan kao apsolutno bezbedan.

11. Vaša prava

U zavisnosti od vaše zemlje, možete imati pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu, odbijanje određenih vrsta analitike ili marketinške obrade, povlačenje pristanka i podnošenje žalbe regulatoru.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem Прикажи е-пошту . Možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta i legitimnog interesa pre izvršenja zahteva.

12. Deca

Usluga nije namenjena deci mlađoj od uzrasta u kom je obrada podataka bez pristanka zakonskog zastupnika zabranjena važećim zakonom. Ako verujete da nam je dete dalo lične podatke bez odgovarajućeg osnova, kontaktirajte nas i preduzećemo razumne mere.

13. Posebne odredbe po regijama

EU, EEA i Švajcarska: ako se nalazite u EU, EEA ili Švajcarskoj, na obradu podataka se primenjuju GDPR i lokalni zakoni. Imate pravo podneti žalbu nadzornom organu vaše zemlje.

Ujedinjeno Kraljevstvo: ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, primenjuju se UK GDPR i Data Protection Act 2018.

SAD: ako živite u SAD-u, na vas se mogu primenjivati zakoni pojedinih država, uključujući, bez ograničenja, California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee i Indiana. Ako važeći zakon smatra određene vrste prenosa podataka kao sale, share ili targeted advertising, imate odgovarajuća prava na odbijanje.

Kanada, Brazil, Australija i Novi Zeland: u odgovarajućim slučajevima zadržavaju se prava i garancije predviđene PIPEDA, LGPD, Privacy Act 1988, Australian Consumer Law i Privacy Act 2020 New Zealand.

Druge zemlje: ako lokalno pravo pruža viši obavezni nivo zaštite od ove Politike, primenjuju se odgovarajuće obavezne norme vaše jurisdikcije.

14. Kontakti

Operator ličnih podataka: Sergei Bakhtin.

Zemlja obavljanja delatnosti: Crna Gora.

Za pitanja o privatnosti, bezbednosti, pristupu podacima i ostvarivanju prava subjekata podataka koristite Прикажи е-пошту ili stranicu za kontakte na sajtu.