Informativa sulla privacy di AISergi

1. Quali dati raccogliamo

Possiamo raccogliere i dati forniti direttamente dall utente: nome, email, telefono, contenuto dei messaggi, dati dell account, contenuto delle landing page, immagini caricate, testi, query AI e altri materiali inseriti nel servizio.

Al momento della registrazione e dell accesso tramite email/password, trattiamo i dati di registrazione, i dati tecnici di accesso, i token di sessione e i relativi identificatori di sicurezza.

In caso di accesso tramite Google, Apple, Microsoft, Facebook e X, potremmo ricevere l identificativo del provider, il nome, l email, la foto del profilo, il nickname e altre informazioni di base trasmesse dal provider nell ambito dell autorizzazione scelta.

In modo automatico, potremmo raccogliere l indirizzo IP, la data e l ora delle richieste, l user-agent, le impostazioni della lingua, i dati sul browser e sul dispositivo, i cookies, i log degli errori, i segnali anti-frode e i dati analitici di utilizzo.

2. Per quali scopi utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per la registrazione e l autenticazione, la fornitura delle funzioni del servizio, la pubblicazione e la gestione delle landing page, la generazione di contenuti AI, il supporto agli utenti, l elaborazione dei messaggi, la gestione degli abbonamenti e dei pagamenti, la prevenzione degli abusi, il backup, l analisi, lo sviluppo del prodotto e l applicazione della legge.

Se si utilizza l accesso social, i dati del provider vengono utilizzati per l identificazione dell account, il collegamento degli accessi tra le sessioni, la visualizzazione del profilo e la garanzia della sicurezza dell account.

3. Basi giuridiche del trattamento

A seconda della giurisdizione, potremmo basarci su una o più basi: esecuzione di un contratto, misure su richiesta dell interessato prima della conclusione di un contratto, legittimo interesse, consenso, adempimento di un obbligo legale, protezione di interessi vitali e altre basi consentite dalla legge applicabile.

Se il trattamento si basa sul consenso, l utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

4. Cookies e tecnologie simili

Utilizziamo cookies, token di sessione, memoria locale del browser e tecnologie simili per l autorizzazione, il salvataggio delle impostazioni, la sicurezza, la stabilità dell interfaccia, la protezione dagli abusi e il funzionamento dei moduli.

Alcuni cookies sono strettamente necessari per il funzionamento del sito e del servizio. Altre tecnologie possono essere utilizzate per l analisi e il miglioramento del prodotto a seconda delle impostazioni dell utente e dei requisiti di legge del suo paese.

5. Pagamenti e abbonamenti

I pagamenti e gli abbonamenti sono elaborati tramite Paddle e i relativi strumenti di pagamento. Non conserviamo i dati delle carte bancarie, a meno che non sia richiesto in misura strettamente limitata e fornito dal fornitore di servizi di pagamento.

Da Paddle e dai fornitori correlati, potremmo ricevere informazioni necessarie per la gestione dell abbonamento, la conferma del pagamento, la contabilità fiscale, i rimborsi, la prevenzione delle frodi e il supporto agli utenti.

6. AI, contenuti e responsabili esterni

Per la generazione di testi, immagini e altre funzioni, potremmo trasmettere i dati e i contenuti inseriti dall utente a fornitori terzi di infrastruttura e servizi AI nella misura necessaria per eseguire la richiesta.

Utilizzando le funzioni AI, l utente comprende e accetta che i relativi dati possano essere trattati da tali fornitori in conformità con i loro termini e politiche.

Si consiglia di non inserire nelle query AI categorie particolari di dati personali, informazioni commerciali riservate, segreti di stato, dati medici, biometria e altri dati sensibili senza una base giuridica e garanzie adeguate.

7. A chi comunichiamo i dati

Potremmo comunicare i dati a fornitori di hosting, infrastruttura email, analisi, servizi di pagamento, anti-frode, autorizzazione, infrastruttura AI, supporto tecnico, subappaltatori, affiliati, consulenti professionali e organismi governativi, se necessario per il funzionamento del servizio, la protezione dei diritti, l esecuzione di un contratto o della legge.

Non vendiamo dati personali nel senso comune del termine, a meno che non sia espressamente indicato diversamente. Tuttavia, alcune leggi potrebbero interpretare determinati tipi di trasferimento di dati per analisi o pubblicità come sale/share; in tal caso, forniamo i diritti e i meccanismi di opt-out previsti dalla legge.

8. Trasferimento internazionale di dati

Poiché il servizio opera tramite un infrastruttura internazionale, i dati possono essere trattati e conservati al di fuori del paese di residenza dell utente. Se necessario, applichiamo ragionevoli misure contrattuali, organizzative e tecniche per proteggere i dati nei trasferimenti transfrontalieri.

9. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa, per l esecuzione del contratto, il supporto dell account, la tenuta dei registri contabili e fiscali, la protezione dagli abusi, la risoluzione delle controversie, il backup e il rispetto della legge.

Una volta cessata la necessità, i dati vengono cancellati, resi anonimi o archiviati in conformità con la legge e i ragionevoli processi aziendali.

10. Sicurezza

Applichiamo ragionevoli misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui controllo degli accessi, registrazione, mezzi di protezione delle sessioni, limitazione degli accessi basata sui ruoli, backup e altre misure corrispondenti alla natura del servizio e ai rischi del trattamento.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito come assolutamente sicuro.

11. I tuoi diritti

A seconda del tuo paese, potresti avere il diritto di accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, rinuncia a determinati tipi di analisi o trattamento di marketing, revoca del consenso e presentazione di un reclamo a un autorità di regolamentazione.

Per l esercizio dei diritti contattaci tramite Mostra e-mail . Potremmo richiedere una prova ragionevole dell identità e dell interesse legittimo prima di soddisfare la richiesta.

12. Bambini

Il servizio non è destinato a bambini di età inferiore a quella in cui il trattamento dei dati senza il consenso di un rappresentante legale è vietato dalla legge applicabile. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali senza una base adeguata, contattaci e adotteremo le misure ragionevoli.

13. Disposizioni speciali per regioni

UE, SEE e Svizzera: se ti trovi nell UE, nel SEE o in Svizzera, il trattamento dei dati è regolato dal GDPR e dalle leggi locali. Hai il diritto di presentare un reclamo all autorità di controllo del tuo paese.

Regno Unito: se ti trovi nel Regno Unito, si applicano l UK GDPR e il Data Protection Act 2018.

Stati Uniti: se risiedi negli Stati Uniti, potrebbero applicarsi le leggi dei singoli stati, tra cui, senza limitazioni, California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee e Indiana. Se la legge applicabile considera determinati tipi di trasferimento di dati come sale, share o pubblicità mirata, disponi dei relativi diritti di opt-out.

Canada, Brasile, Australia e Nuova Zelanda: nei casi appropriati, vengono mantenuti i diritti e le garanzie previsti da PIPEDA, LGPD, Privacy Act 1988, Australian Consumer Law e Privacy Act 2020 New Zealand.

Altri paesi: se la legge locale fornisce un livello di protezione obbligatorio superiore alla presente Informativa, si applicano le relative norme obbligatorie della tua giurisdizione.

14. Contatti

Titolare del trattamento dei dati personali: Sergei Bakhtin.

Paese di attività: Crna Gora.

Per domande su privacy, sicurezza, accesso ai dati ed esercizio dei diritti degli interessati, utilizzare Mostra e-mail o la pagina dei contatti sul sito.