Kebijakan Privasi AISergi

1. Data apa yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung: nama, email, telepon, isi pesan, data akun, konten halaman landas, gambar yang diunggah, teks, permintaan AI, dan materi lain yang Anda masukkan ke dalam layanan.

Saat mendaftar dan masuk melalui email/kata sandi, kami memproses data pendaftaran, data teknis masuk, token sesi, dan pengidentifikasi keamanan terkait.

Saat masuk melalui Google, Apple, Microsoft, Facebook, dan X, kami dapat menerima pengidentifikasi penyedia, nama, email, foto profil, nama panggilan, dan informasi dasar lainnya yang dikirimkan penyedia dalam kerangka otorisasi yang Anda pilih.

Secara otomatis, kami dapat mengumpulkan alamat IP, tanggal dan waktu permintaan, user-agent, pengaturan bahasa, data tentang browser dan perangkat, cookies, log kesalahan, sinyal anti-penipuan, dan data penggunaan analitik.

2. Untuk tujuan apa kami menggunakan data

Kami menggunakan data untuk pendaftaran dan autentikasi, penyediaan fungsi layanan, publikasi dan pengelolaan halaman landas, pembuatan konten AI, dukungan pengguna, pemrosesan pesan, pengelolaan langganan dan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, pencadangan, analitik, pengembangan produk, dan penegakan hukum.

Jika Anda menggunakan login sosial, data penyedia digunakan untuk identifikasi akun, menghubungkan login antar sesi, menampilkan profil, dan memastikan keamanan akun.

3. Dasar hukum pemrosesan

Tergantung pada yurisdiksi Anda, kami dapat mengandalkan satu atau lebih dasar: pelaksanaan kontrak, tindakan atas permintaan Anda sebelum menyimpulkan kontrak, kepentingan sah, persetujuan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, perlindungan kepentingan vital, dan dasar lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menariknya kapan saja. Penarikan persetujuan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

4. Cookies dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookies, token sesi, penyimpanan lokal browser, dan teknologi serupa untuk otorisasi, menyimpan pengaturan, keamanan, stabilitas antarmuka, perlindungan terhadap penyalahgunaan, dan pengoperasian formulir.

Beberapa cookies sangat diperlukan untuk pengoperasian situs dan layanan. Teknologi lain dapat digunakan untuk analitik dan peningkatan produk tergantung pada pengaturan Anda dan persyaratan hukum negara Anda.

5. Pembayaran dan langganan

Pembayaran dan langganan diproses melalui Paddle dan instrumen pembayaran terkait. Kami tidak menyimpan data kartu bank, kecuali jika diperlukan dalam volume yang sangat terbatas dan disediakan oleh penyedia pembayaran.

Dari Paddle dan penyedia terkait, kami dapat menerima informasi yang diperlukan untuk manajemen langganan, konfirmasi pembayaran, akuntansi pajak, pengembalian dana, pencegahan penipuan, dan dukungan pengguna.

6. AI, konten, dan pemroses eksternal

Untuk pembuatan teks, gambar, dan fungsi lainnya, kami dapat mengirimkan data dan konten yang Anda masukkan ke penyedia infrastruktur pihak ketiga dan layanan AI sejauh yang diperlukan untuk memenuhi permintaan.

Dengan menggunakan fungsi AI, Anda memahami dan menyetujui bahwa data yang relevan dapat diproses oleh penyedia tersebut sesuai dengan ketentuan dan kebijakan mereka.

Kami menyarankan agar tidak memasukkan kategori khusus data pribadi, informasi komersial rahasia, rahasia negara, data medis, biometrik, dan data sensitif lainnya ke dalam permintaan AI tanpa dasar hukum dan jaminan yang memadai.

7. Kepada siapa kami mengungkapkan data

Kami dapat mengungkapkan data kepada penyedia hosting, infrastruktur email, analitik, layanan pembayaran, anti-penipuan, otorisasi, infrastruktur AI, dukungan teknis, kontraktor, afiliasi, penasihat profesional, dan badan pemerintah, jika diperlukan untuk pengoperasian layanan, perlindungan hak, pelaksanaan kontrak, atau hukum.

Kami tidak menjual data pribadi dalam arti umum istilah tersebut, kecuali jika dinyatakan lain secara khusus. Namun, beberapa hukum mungkin menafsirkan jenis transfer data tertentu untuk analitik atau iklan sebagai sale/share; dalam hal ini, kami menyediakan hak-hak yang ditentukan oleh hukum dan mekanisme penolakan.

8. Transfer data internasional

Karena layanan beroperasi melalui infrastruktur internasional, data dapat diproses dan disimpan di luar negara tempat tinggal Anda. Jika diperlukan, kami menerapkan tindakan kontraktual, organisasional, dan teknis yang wajar untuk melindungi data dalam transfer lintas batas.

9. Periode penyimpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan ini, untuk pelaksanaan kontrak, dukungan akun, catatan akuntansi dan pajak, perlindungan terhadap penyalahgunaan, penyelesaian perselisihan, pencadangan, dan kepatuhan terhadap hukum.

Setelah kebutuhan berakhir, data dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan sesuai dengan hukum dan proses bisnis yang wajar.

10. Keamanan

Kami menerapkan tindakan keamanan teknis dan organisasional yang wajar, termasuk kontrol akses, pencatatan, alat perlindungan sesi, pembatasan akses berbasis peran, pencadangan, dan tindakan lain yang sesuai dengan sifat layanan dan risiko pemrosesan.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin aman sepenuhnya.

11. Hak-hak Anda

Tergantung pada negara Anda, Anda mungkin memiliki hak akses ke data, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, keberatan terhadap pemrosesan, penolakan terhadap jenis analitik atau pemrosesan pemasaran tertentu, penarikan persetujuan, dan pengajuan keluhan kepada regulator.

Untuk pelaksanaan hak, hubungi kami melalui Tampilkan email . Kami dapat meminta bukti identitas dan kepentingan sah yang wajar sebelum memenuhi permintaan.

12. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia di mana pemrosesan data tanpa persetujuan perwakilan hukum dilarang oleh hukum yang berlaku. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa dasar yang tepat, hubungi kami dan kami akan mengambil tindakan yang wajar.

13. Ketentuan khusus berdasarkan wilayah

UE, EEA, dan Swiss: jika Anda berada di UE, EEA, atau Swiss, pemrosesan data diatur oleh GDPR dan hukum setempat. Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas negara Anda.

Inggris Raya: jika Anda berada di Inggris Raya, UK GDPR dan Data Protection Act 2018 berlaku.

AS: jika Anda tinggal di AS, hukum negara bagian individu mungkin berlaku untuk Anda, termasuk, tanpa batasan, California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee, dan Indiana. Jika hukum yang berlaku menganggap jenis transfer data tertentu sebagai sale, share, atau iklan bertarget, Anda memiliki hak penolakan yang sesuai.

Kanada, Brasil, Australia, dan Selandia Baru: dalam kasus yang sesuai, hak dan jaminan yang diberikan oleh PIPEDA, LGPD, Privacy Act 1988, Australian Consumer Law, dan Privacy Act 2020 New Zealand tetap dipertahankan.

Negara lain: jika hukum setempat memberikan tingkat perlindungan wajib yang lebih tinggi daripada Kebijakan ini, norma wajib yang relevan dari yurisdiksi Anda akan berlaku.

14. Kontak

Operator data pribadi: Sergei Bakhtin.

Negara aktivitas: Crna Gora.

Untuk pertanyaan tentang privacy, keamanan, akses data, dan pelaksanaan hak subjek data, gunakan Tampilkan email atau halaman kontak di situs.