Politika privatnosti AISergi

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje izravno dajete: ime, e-mail, telefon, sadržaj poruka, podatke o računu, sadržaj landing stranica, učitane slike, tekstove, AI upite i druge materijale koje unosite u uslugu.

Prilikom registracije i prijave putem e-maila/lozinke obrađujemo registracijske podatke, tehničke podatke o prijavi, tokene sesije i povezane sigurnosne identifikatore.

Prilikom prijave putem Google, Apple, Microsoft, Facebook i X možemo primiti identifikator pružatelja usluge, ime, e-mail, profilnu sliku, nadimak i druge osnovne informacije koje pružatelj prenosi u okviru autorizacije koju ste odabrali.

Automatski možemo prikupljati IP adresu, datum i vrijeme upita, user-agent, postavke jezika, podatke o pregledniku i uređaju, cookies, zapise o pogreškama, antifraud signale i analitičke podatke o korištenju.

2. U koje svrhe koristimo podatke

Podatke koristimo za registraciju i autentifikaciju, pružanje funkcija usluge, objavljivanje i upravljanje landing stranicama, generiranje AI sadržaja, podršku korisnicima, obradu poruka, upravljanje pretplatama i plaćanjima, sprječavanje zlouporaba, izradu sigurnosnih kopija, analitiku, razvoj proizvoda i provođenje zakona.

Ako koristite društvenu prijavu, podaci pružatelja koriste se za identifikaciju računa, povezivanje prijava između sesija, prikaz profila i osiguravanje sigurnosti računa.

3. Pravne osnove za obradu

Ovisno o vašoj jurisdikciji, možemo se osloniti na jednu ili više osnova: izvršenje ugovora, radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, legitimni interes, privola, ispunjenje pravne obveze, zaštita ključnih interesa i druge osnove dopuštene mjerodavnim pravom.

Ako se obrada temelji na privoli, imate je pravo povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade izvršene prije takvog povlačenja.

4. Cookies i slične tehnologije

Koristimo cookies, tokene sesije, lokalnu pohranu preglednika i slične tehnologije za autorizaciju, spremanje postavki, sigurnost, stabilnost sučelja, zaštitu od zlouporaba i rad obrazaca.

Neki cookies su strogo neophodni za rad stranice i usluge. Druge tehnologije mogu se koristiti za analitiku i poboljšanje proizvoda ovisno o vašim postavkama i zahtjevima zakona vaše zemlje.

5. Plaćanja i pretplate

Plaćanja i pretplate obrađuju se putem Paddle-a i povezanih platnih instrumenata. Ne pohranjujemo podatke o bankovnim karticama, osim ako je to potrebno u strogo ograničenom opsegu i ako to osigurava pružatelj platnih usluga.

Od Paddle-a i povezanih pružatelja možemo dobiti informacije potrebne za upravljanje pretplatom, potvrdu plaćanja, porezno računovodstvo, povrate, sprječavanje prijevara i podršku korisnicima.

6. AI, sadržaj i vanjski izvršitelji obrade

Za generiranje tekstova, slika i drugih funkcija možemo prenijeti podatke i sadržaj koji ste unijeli trećim stranama pružateljima infrastrukture i AI usluga u opsegu potrebnom za izvršenje upita.

Korištenjem AI funkcija, razumijete i slažete se da takvi pružatelji mogu obrađivati odgovarajuće podatke u skladu sa svojim uvjetima i politikama.

Preporučujemo da u AI upite ne unosite posebne kategorije osobnih podataka, povjerljive komercijalne informacije, državne tajne, medicinske podatke, biometriju i druge osjetljive podatke bez pravne osnove i odgovarajućih jamstava.

7. Kome otkrivamo podatke

Podatke možemo otkriti pružateljima hostinga, e-mail infrastrukture, analitike, platnih usluga, zaštite od prijevara, autorizacije, AI infrastrukture, tehničke podrške, podizvođačima, povezanim osobama, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima, ako je to potrebno za rad usluge, zaštitu prava, izvršenje ugovora ili zakona.

Ne prodajemo osobne podatke u uobičajenom smislu tog pojma, osim ako nije drugačije izričito navedeno. Međutim, neki zakoni mogu tumačiti određene vrste prijenosa podataka za analitiku ili oglašavanje kao sale/share; u tom slučaju pružamo zakonom predviđena prava i mehanizme odbijanja.

8. Međunarodni prijenos podataka

Budući da usluga radi putem međunarodne infrastrukture, podaci se mogu obrađivati i pohranjivati izvan zemlje vašeg prebivališta. Po potrebi primjenjujemo razumne ugovorne, organizacijske i tehničke mjere za zaštitu podataka prilikom prekograničnog prijenosa.

9. Razdoblja pohrane

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici, za izvršenje ugovora, podršku računu, računovodstvenu i poreznu evidenciju, zaštitu od zlouporaba, rješavanje sporova, izradu sigurnosnih kopija i poštivanje zakona.

Nakon što prestane potreba, podaci se brišu, anonimiziraju ili arhiviraju u skladu sa zakonom i razumnim poslovnim procesima.

10. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere sigurnosti, uključujući kontrolu pristupa, logiranje, sredstva za zaštitu sesija, ograničenje pristupa prema ulogama, izradu sigurnosnih kopija i druge mjere koje odgovaraju prirodi usluge i rizicima obrade.

Međutim, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka ne može se jamčiti kao apsolutno siguran.

11. Vaša prava

Ovisno o vašoj zemlji, možete imati pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu, odbijanje određenih vrsta analitike ili marketinške obrade, povlačenje privole i podnošenje pritužbe regulatornom tijelu.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem Prikaži e-poštu . Možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta i legitimnog interesa prije izvršenja zahtjeva.

12. Djeca

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od dobi u kojoj je obrada podataka bez privole zakonskog zastupnika zabranjena mjerodavnim pravom. Ako vjerujete da nam je dijete dalo osobne podatke bez odgovarajuće osnove, kontaktirajte nas i poduzet ćemo razumne mjere.

13. Posebne odredbe po regijama

EU, EEA i Švicarska: ako se nalazite u EU, EEA ili Švicarskoj, na obradu podataka primjenjuju se GDPR i lokalni zakoni. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu vaše zemlje.

Ujedinjeno Kraljevstvo: ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjuju se UK GDPR i Data Protection Act 2018.

SAD: ako živite u SAD-u, na vas se mogu primjenjivati zakoni pojedinih država, uključujući, bez ograničenja, California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee i Indiana. Ako mjerodavno pravo smatra određene vrste prijenosa podataka kao sale, share ili ciljano oglašavanje, imate odgovarajuća prava na odbijanje.

Kanada, Brazil, Australija i Novi Zeland: u odgovarajućim slučajevima zadržavaju se prava i jamstva predviđena PIPEDA, LGPD, Privacy Act 1988, Australian Consumer Law i Privacy Act 2020 New Zealand.

Druge zemlje: ako lokalno pravo pruža višu obveznu razinu zaštite od ove Politike, primjenjuju se odgovarajuće obvezne norme vaše jurisdikcije.

14. Kontakti

Voditelj obrade osobnih podataka: Sergei Bakhtin.

Zemlja djelovanja: Crna Gora.

Za pitanja o privatnosti, sigurnosti, pristupu podacima i ostvarivanju prava ispitanika koristite Prikaži e-poštu ili stranicu s kontaktima na web-mjestu.