Politique de confidentialité de AISergi

1. Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter les données que vous fournissez directement : nom, e-mail, téléphone, contenu des messages, données du compte, contenu des pages de destination, images téléchargées, textes, requêtes AI et autres matériels que vous saisissez dans le service.

Lors de l inscription et de la connexion via e-mail/mot de passe, nous traitons les données d inscription, les données techniques de connexion, les jetons de session et les identifiants de sécurité associés.

Lors de la connexion via Google, Apple, Microsoft, Facebook et X, nous pouvons recevoir l identifiant du fournisseur, le nom, l e-mail, la photo de profil, le pseudonyme et d autres informations de base que le fournisseur transmet dans le cadre de l autorisation que vous avez choisie.

De manière automatique, nous pouvons collecter l adresse IP, la date et l heure des requêtes, l agent utilisateur, les paramètres de langue, les données sur le navigateur et l appareil, les cookies, les journaux d erreurs, les signaux anti-fraude et les données analytiques d utilisation.

2. À quelles fins nous utilisons les données

Nous utilisons les données pour l inscription et l authentification, la fourniture des fonctions du service, la publication et la gestion des pages de destination, la génération de contenu AI, le support utilisateur, le traitement des messages, la gestion des abonnements et des paiements, la prévention des abus, la sauvegarde, l analytique, le développement du produit et l application de la loi.

Si vous utilisez la connexion sociale, les données du fournisseur sont utilisées pour l identification du compte, la liaison des connexions entre les sessions, l affichage du profil et la sécurité du compte.

3. Bases juridiques du traitement

Selon votre juridiction, nous pouvons nous appuyer sur une ou plusieurs bases : l exécution d un contrat, les mesures à votre demande avant la conclusion d un contrat, l intérêt légitime, le consentement, le respect d une obligation légale, la protection des intérêts vitaux et d autres bases autorisées par le droit applicable.

Si le traitement est basé sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des jetons de session, le stockage local du navigateur et des technologies similaires pour l autorisation, l enregistrement des paramètres, la sécurité, la stabilité de l interface, la protection contre les abus et le fonctionnement des formulaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et du service. D autres technologies peuvent être utilisées pour l analytique et l amélioration du produit en fonction de vos paramètres et des exigences de la loi de votre pays.

5. Paiements et abonnements

Les paiements et les abonnements sont traités via Paddle et les outils de paiement associés. Nous ne stockons pas les données des cartes bancaires, sauf si cela est requis dans une mesure strictement limitée et fourni par le fournisseur de paiement.

De Paddle et des fournisseurs associés, nous pouvons recevoir des informations nécessaires à la gestion de l abonnement, à la confirmation du paiement, à la comptabilité fiscale, aux remboursements, à la prévention de la fraude et au support utilisateur.

6. AI, contenu et sous-traitants externes

Pour la génération de textes, d images et d autres fonctions, nous pouvons transmettre les données et le contenu que vous avez saisis à des fournisseurs tiers d infrastructure et de services AI dans la mesure nécessaire à l exécution de la requête.

En utilisant les fonctions AI, vous comprenez et acceptez que les données correspondantes peuvent être traitées par ces fournisseurs conformément à leurs conditions et politiques.

Nous vous recommandons de ne pas saisir dans les requêtes AI de catégories particulières de données personnelles, d informations commerciales confidentielles, de secrets d État, de données médicales, de biométrie et d autres données sensibles sans base juridique et garanties appropriées.

7. À qui nous divulguons les données

Nous pouvons divulguer des données aux fournisseurs d hébergement, d infrastructure de messagerie, d analytique, de services de paiement, d anti-fraude, d autorisation, d infrastructure AI, de support technique, aux sous-traitants, aux sociétés affiliées, aux conseillers professionnels et aux organismes publics, si cela est nécessaire au fonctionnement du service, à la protection des droits, à l exécution d un contrat ou de la loi.

Nous ne vendons pas de données personnelles au sens habituel du terme, sauf indication contraire expresse. Cependant, certaines lois peuvent interpréter certains types de transfert de données pour l analytique ou la publicité comme sale/share ; dans ce cas, nous fournissons les droits et mécanismes de refus prévus par la loi.

8. Transfert international de données

Étant donné que le service fonctionne via une infrastructure internationale, les données peuvent être traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence. Si nécessaire, nous appliquons des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données lors des transferts transfrontaliers.

9. Délais de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans la présente Politique, pour l exécution du contrat, le support du compte, la comptabilité et les registres fiscaux, la prévention des abus, la résolution des litiges, la sauvegarde et le respect de la loi.

Une fois le besoin cessé, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la loi et aux processus commerciaux raisonnables.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le contrôle d accès, la journalisation, les moyens de protection des sessions, la limitation de l accès par rôles, la sauvegarde et d autres mesures correspondant à la nature du service et aux risques du traitement.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données ne peut être garantie comme absolument sûre.

11. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez avoir un droit d accès aux données, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données, d opposition au traitement, de refus de certains types d analytique ou de traitement marketing, de retrait du consentement et de dépôt d une plainte auprès d un régulateur.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via Afficher l'e-mail . Nous pouvons demander une preuve raisonnable d identité et d intérêt légitime avant d exécuter la requête.

12. Enfants

Le service n est pas destiné aux enfants de moins de l âge auquel le traitement des données sans le consentement d un représentant légal est interdit par le droit applicable. Si vous pensez qu un enfant nous a fourni des données personnelles sans base appropriée, contactez-nous et nous prendrons des mesures raisonnables.

13. Dispositions spéciales par régions

UE, EEE et Suisse : si vous vous trouvez dans l UE, l EEE ou la Suisse, le traitement des données est régi par le RGPD et les lois locales. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l autorité de contrôle de votre pays.

Royaume-Uni : si vous vous trouvez au Royaume-Uni, le UK GDPR et le Data Protection Act 2018 s appliquent.

États-Unis : si vous résidez aux États-Unis, les lois de certains États peuvent s appliquer à vous, y compris, sans limitation, la Californie, le Colorado, le Connecticut, l Utah, la Virginie, le Texas, l Oregon, le Montana, le Delaware, l Iowa, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, le Tennessee et l Indiana. Si la loi applicable considère certains types de transfert de données comme sale, share ou targeted advertising, vous disposez des droits de refus correspondants.

Canada, Brésil, Australie et Nouvelle-Zélande : dans les cas appropriés, les droits et garanties prévus par la PIPEDA, la LGPD, le Privacy Act 1988, l Australian Consumer Law et le Privacy Act 2020 New Zealand sont maintenus.

Autres pays : si le droit local offre un niveau de protection obligatoire supérieur à celui de la présente Politique, les normes obligatoires correspondantes de votre juridiction s appliquent.

14. Contacts

Responsable du traitement des données personnelles : Sergei Bakhtin.

Pays d activité : Crna Gora.

Pour toute question concernant la confidentialité, la sécurité, l accès aux données et l exercice des droits des personnes concernées, utilisez Afficher l'e-mail ou la page de contact sur le site.