Politika privatnosti AISergi

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati podatke koje direktno dajete: ime, email, telefon, sadržaj poruka, podatke o nalogu, sadržaj landing stranica, otpremljene slike, tekstove, AI upite i druge materijale koje unosite u uslugu.

Prilikom registracije i prijave putem emaila/lozinke obrađujemo registracione podatke, tehničke podatke o prijavi, tokene sesije i povezane sigurnosne identifikatore.

Prilikom prijave putem Google, Apple, Microsoft, Facebook i X možemo dobiti identifikator provajdera, ime, email, sliku profila, nadimak i druge osnovne informacije koje provajder prenosi u okviru autorizacije koju ste odabrali.

Automatski možemo prikupljati IP adresu, datum i vrijeme upita, user-agent, postavke jezika, podatke o pregledniku i uređaju, cookies, dnevnike grešaka, antifraud signale i analitičke podatke o korištenju.

2. U koje svrhe koristimo podatke

Podatke koristimo za registraciju i autentifikaciju, pružanje funkcija usluge, objavljivanje i upravljanje landing stranicama, generisanje AI sadržaja, podršku korisnicima, obradu poruka, upravljanje pretplatama i plaćanjima, sprečavanje zloupotreba, pravljenje rezervnih kopija, analitiku, razvoj proizvoda i sprovođenje zakona.

Ako koristite društvenu prijavu, podaci provajdera se koriste za identifikaciju naloga, povezivanje prijava između sesija, prikazivanje profila i osiguravanje sigurnosti naloga.

3. Pravni osnovi za obradu

Ovisno o vašoj jurisdikciji, možemo se osloniti na jedan ili više osnova: izvršenje ugovora, radnje po vašem zahtjevu prije zaključenja ugovora, legitimni interes, pristanak, izvršenje zakonske obaveze, zaštitu vitalnih interesa i druge osnove dozvoljene vašim zakonom.

Ako se obrada zasniva na pristanku, imate pravo da ga povučete u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije takvog povlačenja.

4. Cookies i slične tehnologije

Koristimo cookies, tokene sesije, lokalno skladište preglednika i slične tehnologije za autorizaciju, čuvanje postavki, sigurnost, stabilnost interfejsa, zaštitu od zloupotreba i rad formi.

Neki cookies su strogo neophodni za rad sajta i usluge. Druge tehnologije se mogu koristiti za analitiku i poboljšanje proizvoda ovisno o vašim postavkama i zahtjevima zakona vaše zemlje.

5. Plaćanja i pretplate

Plaćanja i pretplate se obrađuju putem Paddle-a i povezanih platnih instrumenata. Ne čuvamo podatke o bankovnim karticama, osim ako to nije potrebno u strogo ograničenom obimu i ako to ne obezbjeđuje platni provajder.

Od Paddle-a i povezanih provajdera možemo dobiti informacije potrebne za upravljanje pretplatom, potvrdu plaćanja, poresko knjigovodstvo, povrate, sprečavanje prevara i podršku korisnicima.

6. AI, sadržaj i vanjski obrađivači

Za generisanje tekstova, slika i drugih funkcija možemo prenositi podatke i sadržaj koji unesete trećim stranama provajderima infrastrukture i AI usluga u obimu potrebnom za izvršenje upita.

Korištenjem AI funkcija, razumijete i slažete se da takvi provajderi mogu obrađivati odgovarajuće podatke u skladu sa njihovim uslovima i politikama.

Preporučujemo da u AI upite ne unosite posebne kategorije ličnih podataka, povjerljive komercijalne informacije, državne tajne, medicinske podatke, biometriju i druge osjetljive podatke bez pravnog osnova i odgovarajućih garancija.

7. Kome otkrivamo podatke

Podatke možemo otkriti provajderima hostinga, email infrastrukture, analitike, platnih usluga, zaštite od prevara, autorizacije, AI infrastrukture, tehničke podrške, podizvođačima, povezanim licima, profesionalnim savjetnicima i državnim organima, ako je to neophodno za rad usluge, zaštitu prava, izvršenje ugovora ili zakona.

Ne prodajemo lične podatke u uobičajenom značenju tog termina, osim ako nije drugačije izričito navedeno. Međutim, neki zakoni mogu tumačiti određene vrste prenosa podataka za analitiku ili oglašavanje kao sale/share; u tom slučaju pružamo zakonom predviđena prava i mehanizme odbijanja.

8. Međunarodni prenos podataka

Budući da usluga radi putem međunarodne infrastrukture, podaci se mogu obrađivati i čuvati izvan zemlje vašeg prebivališta. Po potrebi primjenjujemo razumne ugovorne, organizacione i tehničke mjere za zaštitu podataka prilikom prekograničnog prenosa.

9. Periodi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici, za izvršenje ugovora, podršku nalogu, računovodstvo i poresko knjigovodstvo, zaštitu od zloupotreba, rješavanje sporova, pravljenje rezervnih kopija i poštovanje zakona.

Nakon što prestane potreba, podaci se brišu, anonimiziraju ili arhiviraju u skladu sa zakonom i razumnim poslovnim procesima.

10. Sigurnost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere sigurnosti, uključujući kontrolu pristupa, logovanje, sredstva za zaštitu sesija, ograničenje pristupa prema ulogama, pravljenje rezervnih kopija i druge mjere koje odgovaraju prirodi usluge i rizicima obrade.

Međutim, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka ne može biti garantovan kao apsolutno siguran.

11. Vaša prava

Ovisno o vašoj zemlji, možete imati pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu, odbijanje određenih vrsta analitike ili marketinške obrade, povlačenje pristanka i podnošenje žalbe regulatoru.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem Prikaži elektronsku poštu . Možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta i legitimnog interesa prije izvršenja zahtjeva.

12. Djeca

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od uzrasta u kojem je obrada podataka bez pristanka zakonskog zastupnika zabranjena vašim zakonom. Ako vjerujete da nam je dijete dalo lične podatke bez odgovarajućeg osnova, kontaktirajte nas i mićemo poduzeti razumne mjere.

13. Posebne odredbe po regijama

EU, EEA i Švicarska: ako se nalazite u EU, EEA ili Švicarskoj, na obradu podataka se primjenjuju GDPR i lokalni zakoni. Imate pravo podnijeti žalbu nadzornom organu vaše zemlje.

Ujedinjeno Kraljevstvo: ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjuju se UK GDPR i Data Protection Act 2018.

SAD: ako živite u SAD-u, na vas se mogu primjenjivati zakoni pojedinih država, uključujući, bez ograničenja, California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Texas, Oregon, Montana, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Tennessee i Indiana. Ako vaš zakon smatra određene vrste prenosa podataka kao sale, share ili targeted advertising, imate odgovarajuća prava na odbijanje.

Kanada, Brazil, Australija i Novi Zeland: u odgovarajućim slučajevima zadržavaju se prava i garancije predviđene PIPEDA, LGPD, Privacy Act 1988, Australian Consumer Law i Privacy Act 2020 New Zealand.

Druge zemlje: ako lokalno pravo pruža viši obavezni nivo zaštite od ove Politike, primjenjuju se odgovarajuće obavezne norme vaše jurisdikcije.

14. Kontakti

Operator ličnih podataka: Sergei Bakhtin.

Zemlja obavljanja djelatnosti: Crna Gora.

Za pitanja o privatnosti, sigurnosti, pristupu podacima i ostvarivanju prava subjekata podataka koristite Prikaži elektronsku poštu ili stranicu za kontakte na sajtu.